お客様の声 2017年
新着施工事例&お客様の声

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神戸市西区 H様施工時期:2017年12月

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どの方もとても良かったです。

神戸市垂水区 T様施工時期:2017年12月

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土地のトラブルによる家の工期の遅れ、堀り込み車庫の件、引っ越しの日程に合わせた工事日程の調整と、ほんとうにワガママに対応していただいて感謝しております! 社長さんの勢いが頼もしかったです。ありがとうございました。

子供の入院で打ち合わせの記憶が、曖昧だった事もありますが、植木の段取りが良く分からなかったです。・・・明光園のあたりのとこ。

神戸市西区 M様施工時期:2017年12月

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最初から希望にあったプランを提示してくれた。
プランは3D画像を用いての説明だったので想像しやすかったし、でき上がりも同じでした。
仕事も常にていねいで、後かたづけも完ぺきでした。

神戸市垂水区 G様施工時期:2017年12月

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サンプルをまじえて、具体的なアドヴァイスを頂けて、じっくり選べました。おかげ様で、明るいフェンスにきれいな植栽を施工して頂き、小さな工事にも関わらず、丁寧に対応して頂き、とても満足しています。また何かあれば、お願いしたいと思っています。

神戸市西区 N様施工時期:2017年12月

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・何度も同じような質問をしても、毎回、丁寧に答えていただいた。
・こちらの要望を聞きつつ、自宅の環境や状況を踏まえて最適なプランを一緒に考えていただいた。
・ユースタイルには満足していますが、もう少し経済的になると良いな・・・

神戸市須磨区 K様施工時期:2017年12月

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神戸市西区 U様施工時期:2017年12月

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いつも迅速かつ丁寧で、価格以上のサービスとクオリティで安心してお任せしています。引き続きよろしくお願いいたします。

神戸市西区 S様施工時期:2017年11月

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厳しい状況の中、私どもにあったプランを模索し、迅速に対応していただき感謝しております。

神戸市垂水区 K様施工時期:2017年11月

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神戸市西区 H様施工時期:2017年11月

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とてもアットホームで親切・ていねいにして頂きました。
台風により、トラブルもありましたが、対応も早くとても満足しています。

神戸市西区 G様施工時期:2017年11月

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デザインイメージと価格見積り(価格というより見積書の内容)。
ご提案内容と説明をていねいにして頂いて、納得してお願いすることができました。
作業をていねいに行っていただいたと思います。

神戸市西区 K様施工時期:2017年11月

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工事の説明が分かりやすく、親切でした。

神戸市垂水区 S様施工時期:2017年11月

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ホームページで地元に根づいた会社だと思いました。
お会いして、安全を考えた提案をしていただけたので決めました。
いろいろとめんどくさいことを言いましたが、しっかり対応していただけました。不具合があっても、すぐに対応していただき、安心できました。

神戸市西区 N様施工時期:2017年10月

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以前にサンルームの工事をして頂き、丁寧だったので。
又、後のケアー(メンテナンス)もしっかりして頂けるので。

<良かった点>
丁寧に施工して頂き、後のメンテナンスもしっかりして頂く点。
施工に関してもしっかり説明して頂ける。
※ありがとうございました。今回は後で取り付けて頂いたのに違和感がまったく無く良かったです。

神戸市西区 H様施工時期:2017年10月

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1番対応が早かったです。現地調査の依頼後、すぐに自宅に来て下さいました。
堀川さんが「何かあればいつでもおっしゃって下さい」と、とてもていねいに対応して下さいました。芝はりの施工後も細かいところまで一緒に見て下さいました。
今後もよろしくお願い致します。

神戸市垂水区 K様施工時期:2017年10月

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丁寧な接客や説明はもちろんのこと、済む側の立場になって適切な提案をして頂き、こちらが思い描いていた事を、見事に表現し、想像以上のものを作りあげてくれました。

神戸市西区 H様施工時期:2017年10月

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ホームページを見て決めました。
職人さんが思いの他、話やすかったです。

神戸市西区 F様施工時期:2017年10月

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何社か相見積をとりましたが、営業ご担当の堀川さんの誠実さ、HPを拝見しての工事の丁寧さで決めました。
途中、急に背計変更をお願いした際も、堀川さんが快く対応してくださり、安心しました。職人の皆様も丁寧に仕上げて下さり、挨拶等もとても感じが良く頼もしく感じました。何年か後、もしもまた外構工事の予定ができたら迷わず御社へ依頼したいです。

神戸市西区 I様施工時期:2017年10月

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<1通目>
このたびは工事して頂きありがとうございました。
仕上がりに関する僅かな差に対しても、職人様と一つ一つ打ち合わせをする担当者様の姿を見て、安心してお任せする事ができました。

新築時から4回に分けて外構工事をし、それぞれ違う会社に依頼する事となったのですが、一番繊細で綺麗な仕上がりとなりました。

当方の感性にマッチしただけかもしれませんが、客の気持ちになりながら完成形を客観的に見られて、より良い施工方法を考えて頂ける良心的なほんとに良い会社だと思います。

<2通目>
ご担当者様の対応の良さ、仕上がりに関する細かい点への気遣いを感じられた事。他社と違って、しつこい営業電話がなかったので依頼させて頂きました。
激安が売りのネットショップと比べても金額的には大差なく、その金額差を埋められるだけの技術力と仕上がりの美しさで非常に満足しております。
施工結果が最良になるよう全員で検討して作業をする、大変良い会社だと思います。

神戸市垂水区 M様施工時期:2017年10月

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住宅建築工事の都合で2カ月も外構工事を中断させてしまい、ご迷惑をおかけしました。本当は資材の発注や職人さんの手配などの調整が大変だったと思いますが、少しもそのような素振りを見せずに、
「いつまでも待ちますので心配しないでください」と笑顔で言って下さり、感謝申し上げます。
非常時に会社の姿勢があらわれると思いますが、評判どおりの素晴らしい会社です。他社だったら完成までたどりつけなかったかもしれません。タイルもきれいで、門柱も外壁に合わせて塗っていただき、技術・センス・対応力すべてで満足しています。ありがとうございました。

神戸市垂水区 H様施工時期:2017年10月

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堀川さんのプランが一番ステキだったので。
会社が家から近いので、アフターケアをお願いしやすいから。
予算となかなか折り合いが付かず、何度もプランの変更をして頂いて、納得のいくものになったので良かったです。何かあると、すぐに対応してもらえた事も、印象が良かったです。

神戸市須磨区 S様施工時期:2017年9月

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何軒かの業者に見積りを出してもらいましたが、デザイン・お値段・プランの説明をお聞きし最終的に決めさせて頂きました。
途中思わぬハプニングもありましたが、誠実に対応して頂き、最終的には細かい所まで丁寧に仕上げて頂けました。職人さんも感じの良い方ばかりでとても良かったです。
外構を変えるだけで家全体の雰囲気もワンランク上がったようで、とても満足しています。

神戸市西区 Y様施工時期:2017年9月

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2度目のご依頼ありがとうございました。(スタッフ)

神戸市垂水区 S様施工時期:2017年9月

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隣が先にしていて、とても丁寧でおしゃれだった為。
社長の堀川さんの対応が良かったです。

神戸市西区 S様施工時期:2017年9月

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堀川さんのお人柄。完成図がCGでわかりやすく仕上がりが想像しやすかった。
費用(代金)の説明も明確だった。
全体を通して良かった。ほぼ満点近い。
工事に来てくださった職人さんも(お二人)いい方々でした。
「何のおかまいもできず申し訳ありません。」とお伝え下さい。

神戸市垂水区 I様施工時期:2017年9月

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見積段階において、傾斜地という条件のなかで、検討いただき、ほぼ要望通りのご提案をしていただいた。発注後から施工まで予想以上に早く、ほぼイメージ通り完成し、満足しています。

明石市 T様施工時期:2017年8月

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社長の人柄と会社経歴及び実績、将来性にも期待。
長いお付き合いが出来そうな印象を感じました。
(これからも相談にのってくださいね)
工事担当者も含め皆様気さくで話しやすく、安心して仕事を任せられました。
毎日の仕事後の清掃はていねいで気持ちがよかったです。

神戸市垂水区 Y様施工時期:2017年8月

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プランと値段、総合的にみて。

<良かった点>
家の雰囲気と違和感のない仕上がりだったこと。
思っていたより早くキレイに作業していただけたこと。

神戸市垂水区 M様施工時期:2017年8月

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プラン内容と金額。わかりやすい説明と素早い対応です。
作業に対しての説明も詳しくしていただき、わかりやすかったです。工事後の対応も素早くしていただいたのでとてもよかったです。

神戸市垂水区 Y様施工時期:2017年8月

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新築するに当たって、ハウスメーカーの業者ではなく、外構関係は地域密着型の地元の業者にお願いしたかった為。
説明もていねいにしてくれて、何が悪くて、何が良いかをはっきり伝えてくれた点が良かったです。

神戸市西区 N様施工時期:2017年8月

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インターネットで業者をいろいろ探しました。御社の基礎工事のページを見て、信頼できるかなと思い、お問合わせしました。

<良かった点>
・”こうしたい”イメージを出来上がりパースを写真の画像で確認できたこと。
・料金明細が部材毎に細かく明示されていたこと。
・職人さんが親子3代で誠実であったこと。
・今後のライフサイクルをくみ取り、工事は最小限にとどめておいた方が良いと的確なアドバイスを下さったこと。

神戸市垂水区 F様施工時期:2017年8月

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デザイン、金銭面ともに他社よりも良かった為。
とても綺麗に仕上げて頂き大満足です。急な変更(物干しの件)にも迅速に対応してもらいました。職人の方々も真夏の暑い中、丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。

神戸市西区 N様施工時期:2017年8月

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以前からチラシがポストに入っていて会社の名前は知っていました。ホームページも見て最終的に決めました。
説明がわかりやすかったです。

神戸市西区 M様施工時期:2017年7月

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堀川さんの対応が素晴らしく、納得がいくまで嫌な顔一つせず対応して下さった事。
とても誠意ある対応で子供にも優しく、信頼が出来、仕事への熱心さや、堀川さんの人柄がとても良かった事です。
堀川さんの対応、工事中の現場の人の対応、デザイン、工事の説明、出来上がりの状態、全てにおいて信頼が出来、良かったです。また絶対にお願いしたいと思いました。

神戸市須磨区 K様施工時期:2017年7月

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友人の紹介。
堀川さんのさわやかで誠実な対応が良かったです。
作業を行ってくれた職人さんも愛想が良くて安心して工事をお任せできました。暑い中ありがとうございました。不用品も処分してもらいたすかりました。

神戸市西区 S様施工時期:2017年7月

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web広告で、施工例が多くイメージしやすかったから。
工期通りに仕上がって良かったです。

神戸市須磨区 K様施工時期:2017年7月

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プランがしっかりしていた。会社が近くだったため。
仕事が丁寧でした。暑い中ご苦労様でした。

神戸市西区 T様施工時期:2017年7月

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※追加工事のためアンケートを依頼しておりません。

神戸市西区 A様施工時期:2017年7月

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見積りの際、丁寧な対応をして頂き、誠実さが感じられた。
とても丁寧な仕事をして頂き、キレイに仕上げてもらえた。
うっそうとした植木が無くなり、さっぱりした。

神戸市西区 Y様施工時期:2017年7月

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プランの提案が良かったため。対応が丁寧だったため。
丁寧な対応ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

神戸市垂水区 T様施工時期:2017年7月

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ウッドデッキの施工をお願いしました。季節的にウッドデッキの注文が殺到されていたようでお忙しい中、とても丁寧に対応して頂きました。プランもお値段もほぼこちらが希望していた通りにして下さったので。堀川さんのお人柄も素晴らしかったです。
職人さん達が皆さん感じの良い方で、気持ち良く作業をお願いすることができました。我が家で不要となったタイルなど快く引き取っていただきました。

神戸市垂水区 F様施工時期:2017年7月

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対応がとても誠実でいて、金額面でも納得できたため。
工事の方々もとても感じが良く、丁寧に作業をしていただいたと思います。
営業の方の人柄も良く、人見知りの激しい娘がすぐになついたのもあり信頼ができました。

神戸市西区 K様施工時期:2017年6月

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・提案頂いたデザインが気に入ったから
・堀川さんの仕事に対する態度、デザイン提案、見積までのスピード(顧客第一主義感)
・貴社の信用(60年の伝統から安心と判断しました)
夜間や休日の電話やメール、問い合わせにもすぐに返信、対応頂き助かりました。細かい注文や変更にも都度対応頂き感謝しています。

神戸市須磨区 T様施工時期:2017年6月

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親切・丁寧に対応して頂き、大変満足しています。

神戸市須磨区 M様施工時期:2017年6月

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長年、地元で実績があり、信頼できそうだったから。
丁寧な説明、おおむねこちらの希望どおりのプランを出して頂き、またサポートが早かった点。今後、何かあれば、またよろしくお願い致します。

神戸市北区 I様施工時期:2017年6月

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”神戸市 外構”で検索した際に偶然目にしたHP。施工事例や実績、口コミの良さ、何よりも堀川さんがお客様から信頼されていて安心して任せられると思ったから。
思わぬ事態が発生し、私達が納得のいかない事に関して、いやな顔をせず、親身になってすぐに対応、解決策を考えて下さいました。金額面でも頑張って頂き、少しでも私達の希望に添う商品を色々と提案して頂きました。施工中も職人さんの対応もよく近所トラブルも全く無い状況で完了できて良かったと思ってます。

芦屋市 S様施工時期:2017年6月

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知人より紹介のため。
希望をよく聞いていただき、迅速に対応していただきました。

神戸市西区 U様施工時期:2017年6月

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庭木の抜根をお願いした際の対応が非常に良く、その流れで外壁等もお願いすることになりました。見積り段階から、しっかりとした説明があり、提案力もあったので、こちらに決めました。
社長が案件を管理・把握しているため、安心感がありました。また、こちらの要望が変わった際にも最大限の対応をして頂けました。当初想定していたよりも良い出来映えで、毎日家を外から眺めて楽しんでいます。

神戸市須磨区 K様施工時期:2017年6月

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貴社に依頼された、ご近所さんのエクステリア工事の仕上がりを拝見して、安心感がありました。こちらの要望をしっかり受け取めて頂き、さらにプロの視点から的確なアドバイスをして下さったので、お願いすることにしました。
職人さんは、いつも笑顔で感じのいい方でしたので、わからないことも質問しやすかったです。3D画像の図面でイメージした通りに仕上がり、丁寧に工事して頂いたので、とても満足しています。

神戸市西区 O邸施工時期:2017年6月

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神戸市垂水区 Y様施工時期:2017年5月

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以前の外構実績含め、信頼出来る。
要件を満たしてくれる。

神戸市西区 H様施工時期:2017年5月

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ご近所の方から良い評判を聞いていたことや、デザインや説明も分かりやすく、堀川さんのお人柄にも惹かれたため。

<良かった点>
・何度かデザインを変更しましたが、快く引き受けてくださり、どういうふうにしたいかという思いを言いやすかったです。
・作業施工前にもこれでいいか確認してくださったことです。

三木市 T様施工時期:2017年5月

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多くのチラシその他で、堀川さんの会社が信用がおけると思いました。こちらは何事もわかりませんので、おまかせ出来る会社でないといけません。よかったです。ありがとうございました。
工事をされる方全員がにこやかで、やさしく、うれしかったです。主人にはやく見せたいです。息子達もきれいに出来たとよろこんでいます。

神戸市長田区 Y様施工時期:2017年5月

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※何度も工事をさせて頂いているためアンケートを依頼しておりません。

神戸市西区 K様施工時期:2017年5月

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<決めていただいた理由>
HP、サービス。

神戸市西区 K様施工時期:2017年5月

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当社のチラシをたまたま見て、見積りをお願いしたところ、こちらの要望通り、何とかしようと努力してもらたので依頼しました。
仕事が丁寧で仕上がりが予想以上によかったです。
こちらの要望をよく聞いてくれて、アドバイスも的確でお陰様で満足な仕上がりとなり、大変喜んでおります。

神戸市須磨区 S様施工時期:2017年4月

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HPに載っていたアンケートの内容で、とてもお人柄がいいという声が多かったので。お見積や現地調査、提案もとても誠実で好印象でしたので家族で検討して貴社に決めさせていただきました。
提案がわかりやすい。これでは意味がないのでこうした方が、といった説明もよかったです。将来子どもができたときのことも考えてくださり、口コミどおりのお人柄にも感激しました。

神戸市西区 S様施工時期:2017年4月

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我が家と同じ条件の施工例があり、工事に自信を持たれてたので安心感がありました。
対応も早く、不明な点も丁寧な説明をして頂いた点。

神戸市西区 M様施工時期:2017年4月

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ホームページを見て依頼しました。
ていねいに対応していただき、よかったです。

神戸市垂水区 S様施工時期:2017年4月

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他社との見積もりと比べた際、圧倒的に安かったのと堀川さんの説明が分かりやすくて安心しておまかせできると感じたため。
どのようなプランになるかを具体的に説明してくださったので仕上がりのイメージがしやすかったです。予算よりもはるかに安かったので当初考えていた場所とは別にもう1か所お願いすることができて大変満足しています。

神戸市西区 W様施工時期:2017年4月

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昨年、外構工事を実施して頂いた為。
出来映えも良く満足しています。
ありがとうございました。

神戸市須磨区 K様施工時期:2017年4月

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HPを見て施工例と堀川さんの誠実な態度で決めました。
家の前の道路が狭く車庫入れに非常に不安があり、柱を建てる位置に悩んでいましたが、施工する日に柱を堀川さんが持って、実際に車庫入れをさせてもらうことができて位置を細かく見てもらうことができたのが良かったです。

神戸市西区 H様施工時期:2017年3月

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※何度も工事をさせて頂いているためアンケートを依頼しておりません。

神戸市西区 N様施工時期:2017年3月

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先代よりお付き合いがあり、親切に相談に乗って頂き、主人が是非 堀川セメント(エクステリアデザイン神戸)さんへお願いしたい、と申しました。
細部のところまで丁寧に施工して頂き、私達が気が付かない(傷がある)サッシの取替えもして頂き、良心的だなぁと感心いたしました。
これからも何かあればお願いしたいと思います。

神戸市北区 S様施工時期:2017年3月

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ホームページを見て社長の考え方が気に入ったことと、営業エリアの制限を明記されていることに誠実さを感じ、決めました。
職人さんの技量、てきぱきとした仕事、チームワークの良さが際立っていました。フェンスの取付で1枚少し傾いている(一見判らない程度でしたが)とのことで、固まったモルタルを除去し、支柱を再取付されたこと等、ベテラン職人の仕事に対するこだわりを何度か感じました。同時期に実施して頂いた植木の移植・剪定にも満足しています。

神戸市垂水区 F様施工時期:2017年3月

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<決めた理由・良かった点>
こちらの疑問点、要望等に対して、出来るか否かを含め、明確にご返答いただき、納得できた事。
こちらの事情を考慮して対応していただけた事。

神戸市須磨区 S様施工時期:2017年3月

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<決めていただいた理由>
インターネットでの社長の人柄。

<良かった点>
社長の人柄、時間を守る。

神戸市西区 S様施工時期:2017年3月

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神戸市須磨区 I様施工時期:2017年3月

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神戸市垂水区 T様施工時期:2017年3月

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何度かお世話になっており信頼しているため。
仕事も早く、美しくして下さりありがとうございます。
営業のあつおさんもとても親切で話しやすく安心できます。
色々と配慮(近所等)頂き助かりました。

神戸市西区 S様施工時期:2017年2月

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お礼状

対応が早かったのと、イメージパースが理想に近かったので決めました。
様々な相談にも親身になって聞いてくれたり、職人さんも丁寧に作業してくれていました。無理なお願いも快く聞いてくれました。

<職人の皆様へ>
以前の外構で嫌な思いをしてから一年・・・。とても嫌な気持ちで過ごしていましたが、今回皆様が丁寧に作ってくれたお陰で、やっと家が完成した気分です。
無理なお願いも快く聞いてくださり、本当にありがとうございました。
毎日お会いしていたので、さみしいですが、”どこかでステキな外構を作っているんだろうな”と思いながら応援しています。本当にありがとうございました。

<弊社担当者のコメント>
スタッフ一同、とても励みになります。
ご丁寧なお手紙をありがとうございました。

神戸市西区 l様施工時期:2017年2月

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・見積金額
・図面(3D)のわかりやすさ、キレイさ。
・数回のプラン変更にも丁寧に対応いただけたこと。
堀川さん、職人さんともに施工後の使いやすさを教えていただけたと思います。排水などで気を使っていただき有難うございました。
大変満足しています。

三木市 I様施工時期:2017年2月

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ホームページを見て、対応エリア外にもかかわらず堀川さんが丁寧に話を聞いて下さったので、堀川さんの人がらで決めました。
見積の時に完成のイメージ図をいただいてとても分かりやすかったです。カーポートだけと思っていたのですが、ココマもすすめられ、出費は多くなりましたが、堀川さんのアドバイスどおりにしてよかったです。本当にいいものを作っていただいてありがとうございました。

神戸市西区 F様施工時期:2017年2月

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神戸市垂水区 T様施工時期:2017年2月

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OOさんの紹介で信用できると思ったから。
堀川さんには細かい所まで提案していただき、きちんと理由も説明してもらえたため、安心してお任せすることができました。
職人さんの仕事もていねいで早くてよかったです。
堀川さんもフレンドリーで相談しやすいですし、職人さんも私が朝仕事に行く際、「いってらっしゃい」と言ってもらえて、雰囲気のよい会社だと思いました。

神戸市垂水区 O様施工時期:2017年1月

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地域密着型で、施工例を見ても工事前、工事中の様子、仕上がりなども写真でわかりやすく、堀川さんの真摯な人柄で決めました。
工事内容が180度変わるような無理難題に対しても真摯に対応していただき、また、問題が発生しても報告、連絡、相談の徹底、迅速な対応で、日々御社に依頼して良かったと思うばかりでした。
堀川さんが言う「お客様に喜んでいただける工事を」という点を有言実行していただき感謝しかありません。
機会があれば是非次も宜しくお願い致します。
※悪かった点はもちろんありません。

神戸市須磨区 K様施工時期:2017年1月

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<決めた点>
・ホームページどおりの堀川さんの人柄の良さ。
・金額面でも折り合いがついた点
・工事店なので職人の腕に期待してみた。

<良かった点>
作業スタートから終了まで、スピーディかつ丁寧な対応で、工程消化も良かった。また作業終了時の清掃、片付けが完璧であった。
仕上がりが希望通り、モダンな感じでたいへん満足しております。

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